terug naar overzicht >>

Vijf trends voor het ‘phygitale’ retailtijdperk

14:27, 28/06/2018
vijf-trends-voor-het-phygitale-retailtijdperk
Retailers en merken moeten hyper-empathisch worden om de volatiele consument op zijn wensen te bedienen, zegt Matthieu Loitron van het agentschap Havas Paris. ‘Smart phygital’ is de toekomst en deze trends zetten de toon.   1. Koopparcours wordt levensparcours Shoppers hebben geen winkels meer nodig: winkelen zien ze sowieso als een ‘corvee’. Dat leidt tot een nieuwe klantrelatie: voor veel retailers en merken verschuift de focus van de klantreis naar een volledige integratie in de ...
Lees meer op Retail Detail >>
DG Retail gebruikt cookies om uw surfervaring op deze website gemakkelijker te maken.Meer wetenVerder gaan